IAIA委员会认为，一家认证机构至少应当做到下列六件事。

一、独立性

原则：标准制定、命题、阅卷与通过率裁定，由认证委员会及外聘专家完成；提供培训的个人或机构，不参与上述任何环节。

  • 考纲与培训内容由不同人员制定；
  • 命题专家与阅卷人不得是任何培训机构的在职讲师或员工；
  • 通过率由校准方法判定，不由任何个人或机构调整。

二、利益冲突回避

原则：认证委员会成员、命题专家、阅卷人不得在与认证结果存在利益关系的机构任职或持股。

  • 全体成员任职前签署利益冲突声明；
  • 声明在官网公开，每年更新一次；
  • 存在利益冲突的成员，应当回避相关事项的表决。

三、透明性

原则：考什么、怎么评分、多少分及格、通过率多少全部公开。

  • 考试大纲、样题、评分量规在报名启动前公开；
  • 及格线的确定方法公开；
  • 每次考试后公布实际通过率。

四、通过率监测与纠错

原则：通过率异常偏高，意味着认证失去区分能力。IAIA委员会持续监测各批次通过率，作为题库与分数线复审的依据之一；各批次通过率定期在官网公布。

  • 监测各批次实际通过率；
  • 通过率明显偏离预期区间时，启动题目难度与分数线复核；
  • 复核结论在官网公布。

五、可验证

原则：证书必须能够被任何人核验，不需要授权可以辨别证书的真伪。

  • 每张证书具唯一编号，官网可免费查询；
  • 支持扫码直接查询；
  • 企业可致函核验，5 个工作日内书面回复；
  • 被撤销的证书保留记录并显示"已撤销"。

六、可复查

原则：考生有权对成绩与处理决定申请复查或申诉，并获得有期限、有结论的回应。

  • 成绩公布后 30 日内可申请复查，15 个工作日内答复；
  • 对处理决定不服的，30 日内可申诉，30 个工作日内作出决定；
  • 复查与申诉结果脱敏后公开。